En base a los requerimientos legales de almacenamiento de informacion y servicios, Inovametrica pone a su disposicion la siguiente politica de privacidad.
Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Inovametrica, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Inovametrica”), con domicilio ubicado en la Ciudad de México, es el responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se le dé a los mismos, así como de su protección, y pone a su disposición el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) en cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”).
Datos Personales sujetos a tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales de usted (el “Titular”) que serán recabados y sujetos a tratamiento son:
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Identificación oficial.
• Puesto o cargo (en caso de representante de persona moral).
• Constancia de Situación Fiscal (para facturación).
• Geolocalización (de vehículos y activos).
Asimismo, se podrá recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas relacionados con los servicios prestados, y relacionados con el uso y administración de la Plataforma (según dicho término se define más adelante). Una dirección de IP es un número que se le asigna a su dispositivo cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificar al Titular dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica y estadística general.
Los datos personales podrán ser recabados de manera directa del Titular al registrarse y/o hacer uso de los servicios de Inovametrica.
Datos Sensibles
Inovametrica no recabará datos personales sensibles, entendiéndose como sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que Inovametrica requiera recabar datos personales sensibles, solicitará el consentimiento expreso y por escrito del Titular para su tratamiento.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
• Para brindarle un servicio de manera personalizada y acorde con sus necesidades particulares.
• Prestar los servicios de monitoreo y geoposicionamiento de vehículos y activos.
• Prestar los servicios de consultoría en seguridad, ubicación, administración de flotas y videovigilancia.
• Gestionar el pago y facturación de los servicios.
• Contactar al Titular para cualquier cuestión relacionada con los servicios proporcionados por Inovametrica.
• Contactar al Titular en relación con las solicitudes de Derechos ARCO (según se define más adelante) que formule.
• Realizar y dar seguimiento a consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del Titular relacionados con los servicios prestados por Inovametrica.
• Proveer los servicios y/o productos que ha solicitado.
• Dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable.
Las finalidades anteriores son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones a cargo de Inovametrica derivadas de la relación con usted, por lo que en caso de que el Titular no acepte el tratamiento de sus datos personales, podremos vernos imposibilitados para prestar los servicios solicitados.
El tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación a las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, así como con aquellos fines que resulten compatibles o complementarios relacionados con los servicios que proporciona Inovametrica.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, Inovametrica podrá utilizar los datos personales del Titular para ofrecerle, en su caso, otros productos o servicios propios o de terceros, así como para notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; y evaluar la calidad del servicio que brindamos; finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado, pero que ayudan a la mejora en la prestación de nuestros servicios en su favor.
En caso de que no desee que los datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias antes mencionadas, puede oponerse mediante correo electrónico a la dirección contacto@inovametrica.com, manifestando que no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias conforme al presente Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de los datos personales para las finalidades secundarias mencionadas en el párrafo anterior no podrá ser motivo para que le neguemos nuestros servicios.
Transferencias de Datos Personales
Inovametrica no transferirá sus datos personales a ningún tercero, excepto cuando la transferencia: (i) esté prevista en una ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Inovametrica, a una sociedad matriz o a sus asociadas; (iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por Inovametrica y un tercero o por el Titular y un tercero; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y (vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Titular e Inovametrica, incluyendo para la gestión de los pagos y la prestación de los servicios solicitados.
En cualquier otro caso, Inovametrica requerirá su autorización para realizar la transferencia de datos que resulte necesaria.
Derechos ARCO
El Titular tiene derecho en cualquier momento de acceder, rectificar, y/o cancelar los datos personales que Inovametrica hubiere recabado, así como a oponerse a su tratamiento de manera total o parcial (“Derechos ARCO”). Para efecto de lo anterior, el Titular deberá enviar vía correo electrónico a la siguiente dirección contacto@inovametrica.com la solicitud respectiva, misma que deberá contener, al menos lo siguiente: (i) nombre completo, y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta; (ii) copia del documento que acredite la identidad y, en su caso, la representación legal del Titular; (iii) la descripción de los datos personales de los que se busca ejercer algún Derecho ARCO; (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales; (v) el Derecho ARCO que pretende ejercer; y (vi) en caso de considerarlo necesario, un breve relato de los motivos o razones por las que pretende ejercer el Derecho ARCO.
Inovametrica le comunicará la respuesta a la misma, dentro de un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud.
Revocación del consentimiento
El Titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos para las finalidades adicionales, a efecto de lo cual, deberá enviar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la dirección contacto@inovametrica.com, acompañada de la información y documentación mencionada en el apartado anterior bajo el rubro “Derechos ARCO”. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que Inovametrica no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con Inovametrica. Asimismo, deberá considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o detener el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales por un plazo adicional.
Limitación del uso o divulgación de los datos personales
El Titular podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, incluyendo sin limitar, su negativa a recibir comunicados y promociones por parte de Inovametrica, mediante solicitud por escrito a la dirección contacto@inovametrica.com, conforme al procedimiento descrito en el apartado denominado “Derechos ARCO” de este documento.
Modificaciones
Inovametrica se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha modificación mediante su publicación en el sitio https://inovametrica.com. Todos los Titulares deberán aceptar la modificación del Aviso de Privacidad para poder seguir recibiendo los servicios, en consecuencia, se entiende que la han aceptado por el hecho de continuar utilizando los servicios de Inovametrica luego de haber sido notificados de su modificación.
Cualquier duda o comentario con respecto al presente Aviso de Privacidad, así como al ejercicio de cualesquiera otros derechos que por la Ley le corresponden, deberán dirigirse al encargado de Avisos de Privacidad al correo electrónico contacto@inovametrica.com.
El Titular consiente que sus datos personales sean tratados para los fines y conforme a los lineamientos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.
Última actualización febrero de 2025.